Bien choisir son casque téléphonique : mode d’emploi
Vous êtes souvent coincé au téléphone, jonglant entre la prise de notes et la navigation sur votre ordinateur ? Avec un casque téléphonique, dites adieu aux acrobaties inconfortables, et gardez vos mains libres tout en menant vos closings. Mais encore faut-il bien le choisir… Voici comment avec Closers Group avis !
Confort et performance au bout du fil
Un micro-casque, plus qu’un simple accessoire, est un véritable atout pour téléphoner efficacement, surtout dans le brouhaha des espaces ouverts. Son atout ? Il transforme l’expérience téléphonique en privilégiant le confort et la productivité des utilisateurs ! Garder les mains libres, rester mobile, bénéficier d’une qualité sonore optimale pour réduire la fatigue auditive, et maintenir une posture naturelle, voilà les promesses d’un bon casque téléphonique. Mais lequel choisir ? Dans les grandes lignes, vous avez le choix entre deux options, principalement :
- Pour les professionnels des centres d’appels, les casques filaires sont un choix de prédilection, offrant un excellent rapport qualité-prix tout en étant parfaitement adaptés aux exigences du métier de conseiller téléphonique ou de vendeur par téléphone ;
- Les casques sans fil, avec leur liberté de mouvement supérieure, représentent un investissement plus conséquent. Bien que leur autonomie soit limitée, ils sont tout indiqués pour ceux qui cherchent à rester actifs et mobiles pendant leurs appels.
Choisir le « bon » casque téléphonique : les critères
Le parfait casque téléphonique ? C’est tout simplement celui qui s’adapte à votre environnement et à vos besoins. Pour éclairer votre choix, voici des critères incontournables à considérer avant de faire votre achat.
La mobilité au cœur de votre travail
Si votre journée se déroule essentiellement à votre bureau, un casque filaire pourrait être votre meilleur allié. Abordable et fiable, il répond à vos besoins sans complication. Mais si vous êtes souvent en mouvement, le casque sans fil s’impose, en cela qu’il vous offre une liberté de mouvement, avec la possibilité de répondre et de raccrocher à distance – certains modèles offrent même une portée jusqu’à 150 mètres, pour une mobilité sans limites.
L’influence du bruit ambiant sur le choix de votre casque
Autre critère à prendre en compte : le niveau de bruit autour de vous ! En effet, celui-ci va conditionner le choix, entre un casque monaural (une seule oreillette) ou binaural (deux oreillettes). Si vous travaillez dans un bureau individuel, un casque monaural vous permet de garder une oreille libre, restant ainsi connecté à votre environnement immédiat. Par contre, pour ceux qui évoluent dans l’effervescence d’un centre d’appels ou d’un espace de travail ouvert, un casque binaural devient essentiel, car il aide à se concentrer en isolant du bruit ambiant.
Dans l’un ou l’autre cas, la qualité du micro est clé, d’où l’importance d’opter pour un micro directionnel qui capte votre voix en filtrant les bruits environnants, gage de communications claires et professionnelles.
Quid de la connectivité ?
Le choix de votre casque se définit aussi par la manière dont il se connecte à vos appareils : que ce soit un PC, un Mac, un téléphone mobile, un téléphone fixe ou sans fil, la connectivité varie grandement. Il faut savoir que les connexions se font via divers types de cordons : prise Jack, RJ, USB, ou sans fil via Bluetooth. Chaque option a ses particularités, adaptées à différents environnements et appareils.
La majorité des casques sont conçus pour être compatibles avec les téléphones filaires, mais certains modèles brillent par leur polyvalence, offrant une multi-connectivité pour s’adapter à divers terminaux. Par ailleurs, le grand atout des casques filaires réside dans le dispositif « QD » (Quick Disconnect), une fonctionnalité qui permet de se déconnecter rapidement du casque, pratique pour les environnements de travail dynamiques.
